POLÍTICA DE CONTRATACIÓN Y SERVICIO – LO DE TOTO
Estimados/as clientes, a continuación detallamos nuestras condiciones de contratación y prestación de servicios:
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INSTALACIÓN Y LOGÍSTICA
•Una vez instalado el equipo en el domicilio, no es posible movilizar la estructura ni las instalaciones, debido a la alta temperatura del horno.
•Por cuestiones climáticas, el personal no podrá realizar el bandejeo bajo la lluvia, sin excepción.
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CANCELACIONES Y SUSPENSIONES
•En caso de suspensión del evento, el cliente podrá reprogramar el servicio dentro de los 12 meses siguientes, aplicándose los aumentos correspondientes. Pasado ese plazo, el servicio quedará cancelado sin reembolso del dinero abonado.
•Si se cancela el servicio con menos de 5 días de anticipación, no se reintegrará el importe abonado.
•Una vez contratada la fecha con su respectiva seña, cualquier cambio o suspensión deberá notificarse con al menos 5 días de anticipación. En caso contrario, la seña no será reembolsada.
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PROMOCIONES Y VALIDEZ
•Las promociones solo aplican para reservas realizadas con más de 7 días de anticipación, sin excepción.
•Si un evento es reprogramado, se perderán todas las promociones aplicadas originalmente y los valores se actualizarán a la fecha del nuevo servicio.
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PAGOS Y CONDICIONES ECONÓMICAS
•El presupuesto acordado deberá abonarse en su totalidad antes del evento, sin excepción.
•Si existiera riesgo de incumplimiento de pago por parte del cliente, la empresa se reserva el derecho de solicitar el pago con 72 horas de anticipación, sin previo aviso.
•Una vez confirmada la cantidad de comensales, no se aceptan bajas. Se podrán agregar hasta 10 personas con 72 horas de anticipación al mismo valor del cubierto original. Cualquier incorporación dentro de las 72 horas previas al evento tendrá un recargo del 50%.
Formas de pago:
•Transferencia / Depósito: hasta 72 hs antes del evento
•Tarjeta de crédito: 28% de recargo
•Efectivo: el mismo día, 1 hora antes del despacho de comida
Importante: Los precios no incluyen IVA.
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DOCUMENTACIÓN
•La empresa puede presentar seguros contra todo riesgo con cláusula de no repetición, a nombre del cliente o del lugar, a cargo del contratante.
•No será obligatorio presentar otra documentación adicional, salvo acuerdo expreso.
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Ante cualquier duda o consulta, podés comunicarte con nosotros:
📞 Teléfonos: 1168212703 / 1176604689
💬 WhatsApp: 1168212703 / 1176604689
📧 Email: pizzapartylodetoto@hotmail.com
